La regidoria de Polítiques Inclusives ha estat treballant, les dues primeres setmanes de lEstat dAlarma, per atendre a totes les persones més vulnerables que han requerit seguiment, atenció o ajuda econòmica en aquesta situació dexcepcionalitat. Les persones treballadores dels diferents serveis municipals així com les entitats amb les quals es col·labora habitualment han atés tant als usuaris habituals com a aquelles persones que han contactat a través del telèfon habilitat per a lAjuntament dAlcoi, el 900750071. Els nous serveis implantats en lAjuntament com lalberg, el catering per a menors, la recollida de la brossa a persones que no poden eixir i no tenen familiars en la ciutat, latenció telefònica o lentrega de menjar no perible a través de Creu Roja han arribat a un nombre considerable dalcoianes i alcoians.
Entre els nous serveis posats en marxa per lAjuntament dAlcoi es troba el Centre Social de la Zona Nord com a alberg per a les persones sense sostre en col·laboració amb la regidoria dhabitatge i amb Creu Roja, tant per a poder pernoctar com per cobrir necessitats bàsiques, com són calfar-se, dutxar-se o menjar. El Servei que està obert de 9 de la nit a 9 del matí ha realitzat en aquestes dues setmanes un total de 43 serveis, 15 la primera setmana i 28 la segona. Són 7 les persones que estan fent ús del servei, en alguns casos només utilitzant la dutxa.
Un altre dels serveis implantats per lAjuntament és el repartiment dun catering a menors que tenen la beca de menjador, garantint daquesta manera una alimentació saludable i equilibrada. En total, shan repartit setmanalment un total de 103 menús a 44 nuclis familiars.