Los centros de salud del Departamento de Elda realizaron más de 212.000 consultas de enfermería a demanda en los seis primeros meses de 2008, atendiendo de forma rápida y eficaz las necesidades de salud relacionadas con procedimientos técnicos básicos, actividades preventivas, promoción del autocuidado, y seguimiento y control de problemas de afrontamiento y adaptación.
La consulta a demanda de enfermería es aquella que atiende a los usuarios por iniciativa propia para la prestación de cuidados enfermeros, sin que sea consecuencia de una cita programada con antelación. La realiza la enfermera con su población, de forma individual o familiar, porque el usuario solicita ser visto en el día por aspectos que competen a enfermería.
La cita con la enfermera puede obtenerse por iniciativa del paciente, a través de admisión, Internet o teléfono móvil, o por derivación de otros profesionales del equipo de Atención Primaria.
En noviembre del pasado año las direcciones de Atención Primaria del Departamento de Elda comenzaron la implantación de este tipo de consultas en los centros de salud del Alto y Medio Vinalopó, completándola en el mes de diciembre. Desde entonces, los ciudadanos de ambas comarcas tienen acceso a estas consultas en todos los centros de salud del Departamento 18.
Durante el primer año de funcionamiento, esta iniciativa enfocada a promover, prevenir y resolver las necesidades de salud de forma rápida y eficaz, se ha convertido en la consulta de enfermería más demandada por los usuarios. De hecho, en los seis primeros meses de 2008, ha supuesto más del 70% de las citas de enfermería, frente al 29% de citas concertadas.
La cartera de servicios de esta consulta contempla el control de parámetros clínicos, adiestramiento terapéutico y medicamentoso, adhesión al tratamiento farmacológico, información sobre el tratamiento con Sintrom, aceptación de la enfermedad, atención a consultas derivadas de otros profesionales, asesoramiento e información al usuario, valoración de problemas de salud y su correcta derivación, información a usuarios en situación de prehospitalización, atención a pacientes y familiares tras el alta hospitalaria que requieren continuidad de cuidados de enfermería, pacientes crónicos en su fase inicial, ancianos estables con escaso deterioro motor o cognitivo, cuidadores informales con necesidad de formación, educación para la salud sobre hábitos saludables, atención a la población materno infantil, información sobre nutrición infantil y dificultad en la lactancia materna, información sobre vacunas y desarrollo infantil, apoyo al proceso de duelo, apoyo en la desestructuración familiar, información de los diferentes programas de salud que existen, desarraigo de inmigrantes y marginados, y detección y abordaje de violencia de género y violencia doméstica.
Los objetivos de esta iniciativa son promocionar una atención integral, detección precoz, prevención, promoción, recuperación y rehabilitación de la salud; potenciar y fomentar el autocuidado; garantizar y mejorar el nivel de salud individual y colectivo; promover cambios cualitativos en las actitudes y hábitos de la población; y detectar necesidades de salud, ofreciendo alternativas para su resolución.