Carina és un chatbot desenvolupat per 1MillionBot que respon a qüestions sobre símptomes, prevenció o normativa sobre el coronavirus.
Carina contesta totes les preguntes bàsiques i moltes despecialitzades sobre el coronavirus, especialment aquelles relacionades amb els contagis, els símptomes, la prevenció i les mesures derivades de la situació dalarma establida pel Govern dEspanya. Lassistent virtual és accessible a qualsevol persona des de la pàgina principal de la Universitat dAlacant i funciona en anglès i espanyol.
El chatbot, que permet manejar un número molt alt de consultes sense intervenció humana i complementa els canals de comunicació actuals, es basa en la plataforma de Google Cloud per a poder atendre milions de persones.
Carina ha sigut desenvolupat per un grup expert multidisciplinari d1MillionBot, dirigit per la biòloga Raquel Pomares, i amb especialistes en diverses àrees de coneixement, com la biologia, la lingüística, la sociologia o lenginyeria.
Les respostes que ofereix lassistent virtual són extretes de fonts oficials i solvents com lOMS (Organització Mundial de la Salut), el Ministeri de Sanitat, el Center For Disease, Control and Prevention i articles científics, així com normatives governamentals derivades de la crisi del coronavirus. Addicionalment, senriqueix amb la informació darticles de premsa que són contrastats prèviament.